BOUTIQUES ET MAGASINS
Les points de ventes de petite ou moyenne taille font partie des entreprises les plus soumises à la concurrence. La transformation digitale et les nouvelles technologies innovantes offrent la possibilité d'agir sur l'attractivité, la fréquentation, l'expérience client ainsi que la transformation de la vente.
Cabine interactive
Moderniser l'image de la marque
L'équipement des cabines d'essayage est une réelle opportunité d'améliorer l'expérience client en magasin.
La cabine interactive propose au client différentes fonctions telles que la communication avec les vendeurs, les demandes d'information sur coloris et tailles disponibles et suggère des produits pouvant compléter la tenue...
Cabine virtuelle
Révolutionner l’expérience client
L’essayage virtuel est une innovation technologique étonnante !
Il permet de présenter la gamme complète de l’enseigne et ainsi la rendre disponible sur l'ensemble les points de vente sans contrainte de gestion des stocks.
Borne multi-service
Informer et interagir
78% des enseignes du retail s'équiperont de solutions interactives en magasin d'ici 2021 : bornes d'orientation, bornes d'accueil client, bornes de paiement ou caisses libre service, bornes de commande etc. Avec ces nouvelles solutions innovantes, implémenter une expérience 2.0 en magasin est plus aisément réalisable.
Affichage dynamique
Capter l'attention des visiteurs
L’affichage dynamique rend flexibles, rapides et réactifs les messages et annonces diffusés. Les contenus multimédia des différentes campagnes se déploient de manière immédiate et centralisée sur l'ensemble des écrans installés dans les points de vente.
Comptage
Analyser les données spécifiques aux déplacements
La fréquentation est un indice critique pour tous les points de vente.
Les nouvelles technologies de l'IoT permettent, grâce aux capteurs judicieusement positionnés, d'analyser les données spécifiques aux déplacements, d'en déduire des actions correctrices et ainsi de faire évoluer favorablement les implantations et organisations des enseignes.
Encaissement
Fluidifier l’accès aux caisses
Combiner mobilité et encaissement fixe permet d'accompagner l'évolution des modes de consommation tout en apportant une amélioration significative et innovante au parcours client. Le taux de transformation des ventes étant directement lié à la qualité de ce parcours client et à la fluidité de l'encaissement, ce sujet est au cœur de la transformation des points de vente.
Terminaux portables
Donner accès à l'information
Apporter une expérience client digitale basée sur un accès simplifié à l'information est un avantage concurrentiel majeur.
Les solutions de terminaux mobiles offrent la possibilité d’être directement connecté au système de gestion et d’apporter la bonne réponse ou le bon conseil au client.
Paiement mobile
Proposer le paiement mobile
L'attente aux points d'encaissement ou le manque de terminaux de paiement disponibles créent inévitablement une insatisfaction des clients. Les solutions de paiement mobile multi-plateformes intégrant terminaux et applications permettent de traiter à la fois commandes et encaissements.
Étiquettes électroniques
Optimiser l'affichage des prix
La législation impose un affichage clair des prix en magasin. Le déploiement d’étiquettes électroniques permet une mise à jour des prix à distance et en temps réel. Pouvoir mettre en place des politiques de prix et des stratégies promotionnelles à tout moment est un atout considérable.
Écosystème
