Assistant(e) commercial(e) H/F

Mission

Contexte :

Acteur majeur de la distribution et des services informatiques depuis plus de 40 ans, CFI accompagne les moyennes et grandes entreprises dans le développement de leur système d'information, depuis l’audit jusqu’au MCO, en proposant un large éventail d'offres de matériels et de services associés.
Face au rythme des évolutions technologiques, CFI se positionne comme intégrateur de solutions métiers, permettant de proposer au travers d’écosystèmes de partenaires, le déploiement de ces solutions et leur paiement à l'usage. CFI s’engage, durablement, au service de ses clients au travers de valeurs d’intégrité et d’éthique, d’innovation, de qualité, d’agilité et de satisfaction client.

Dans le cadre de son développement, CFI recherche un(e) assistant(e) commercial(e). Au sein de
l’équipe commerciale des pôles Retail & Automobile, basée à Marseille, et sous la responsabilité du
responsable d’agence, vous serez en charge des missions suivantes :

• Répondre aux appels clients, pré-qualifier la demande et orienter vers le bon interlocuteur au sein de l’entreprise
• Établir des propositions commerciales
• Effectuer des demandes de cotations auprès des différents fournisseurs
• Gérer les demandes au fil de l’eau et les litiges
• Assurer un suivi du carnet de commandes
• Opérer la saisie des commandes validées par les clients via ERP SAGE X3
• Piloter la facturation des abonnements et services vendus aux clients via ERP SAGE X3
• Effectuer des demandes d’intervention (sur site à distance) auprès des équipes HelpDesk & Delivery
• Assurer le lien entre le service logistique et les équipes Delivery pour optimiser la planification des interventions sur site

PROFIL
Issu(e) d’une formation BAC+2, vous serez le relais du responsable d’agence. Une expérience professionnelle dans le domaine de l’IT est un PLUS.
Vous êtes autonome, organisé(e), rigoureux(se), curieux(se), vous avez le sens du service client et vous aimez travailler en équipe. Vous savez utiliser Microsoft Teams, Excel, Word et idéalement Sage ou toute expérience d’un ERP. Souriant(e) et motivé(e), vous utiliserez vos qualités relationnelles et rédactionnelles au quotidien.
Si vous êtes intéressé(e) par cette offre, n’hésitez pas à nous transmettre votre candidature (CV et lettre de motivation) à l’adresse suivante : [email protected]